あなたが、話すことに自信がない時でも、明るく笑って話せば、まわりの人にいい印象を与えるでしょう。

あなたが、話したいことがない時でも、優しく微笑んでいれば、それだけでまわりにいる人は安らぐでしょう。

あなたが、話しかけられて、こたえるのが難しいことでも、穏やかな顔で素直に真摯にこたえれば、話しかけた相手は満足するでしょう。

あなたが、話したい気分じゃない時でも、笑顔で丁寧に言葉を発すれば、まわりの空気は和むでしょう。

あなたが、ニッコリしていれば、それだけでいい観じです。

コミュニケーションとは、複雑なことでも、めんどくさいことでも、難しいことでも、ありません。易しくて、優しいものです。あなたは、ただそこにいて、笑顔でいい観じを醸し出していれば、それは、すばらしいコミュニケーションなのです。

(2010.12.03)