お客様と社員(職員、店員)たちとのコミュニケーションのなかで築かれる企業・組織イメージは「固定客化」や「顧客満足」を決める重要な要素です。お客様や、お取り引き様への好感の持てる気持ちのこもった対応、洗練された表現と言葉のやりとり。積極的に他社との差別化を図り、競争力を強化するために、コミュニケーションのプロによる当アナウンススクール研修プログラムをご活用ください。 【研修経費の削減】 講師をはじめ、カリキュラム作成から実施まで、当社のみで一貫して研修を実施できるため、貴社の従来の研修費用の削減に貢献することが可能です。これまで講師を斡旋業者まかせにしていたり、肩書きだけで選んでいた場合は、ぜひ一度ご検討、ご比較ください。もちろん、質の面でもご期待にお応えいたします。私どもではすでに、成果を重視し内容を重視する企業様から研修を請け負い、高い評価をいただいております。 【意味を理解し身につく研修】 研修の成果は実技としてどれだけ身についているかということです。私どもの行う研修では「ありがたいお話」や「マニュアル」よりも、実技訓練がメインです。実技を重視することで、接客の本当の意味や応用力を身につけられます。また、研修に対する受講者の姿勢も受け身的なものから、積極的なものにすることができ、より成果を期待できます。 【オーダーメイド研修】 研修内容やプログラムについてはお客様の業種とニーズにあわせて組み立てさせていただきます。そのため、事前の打合せを密にさせていただいております。ご相談は無料ですので、どうぞお気軽にお見積を要求してください。
【これまでの研修実績】 イオン株式会社(ジャスコ)(店内放送、ビジネスマナー、接客・話し方、顧客満足など) マイカル東北株式会社(館内放送、受付業務など) 清水建設株式会社東北支店(受付業務研修) 安田火災海上保険株式会社仙台支店(代理店話し方研修) 株式会社ソリトンシステムズ(新入社員研修) 株式会社佐藤建設(女子社員接客話し方研修) 宮城県 みやぎ女性人材開発セミナー(パブリックスピーキングの基礎) 宮城県 農村青少年クラブリーダー研修会(話し方) 建設業協会石巻支部(女性社員話し方研修会) 仙台市卸町勤労青年ホーム(アスピア卸町)(話し方) 名取市勤労青少年ホーム(話し方) 白石市勤労青少年ホーム(話し方) 【お問い合せフォーム】 詳細はお電話(022-796-4866)かメール(staff@em-net.com)、または、こちらのフォームでお問い合わせください。 |